Po przemyśleniu początkowych wyników, klient i ja zgodziliśmy się, że musimy zmienić podejście. W porozumieniu zdecydowaliśmy zaprzestać prowadzenia kampanii skierowanych na promocję strony lądowania. W miejsce tego zaproponowałem nową strategię – skoncentrowanie się na promowaniu artykułów z bloga kliniki.

Wybrałem dwa artykuły, które najlepiej nawiązywały do celów i zainteresowań naszej grupy docelowej. Każdy z nich był skierowany do innej grupy wiekowej, co dało mi możliwość precyzyjnego targetowania naszych kampanii. Wykorzystując te informacje, dostosowałem targetowanie kampanii, zawężając je do określonych grup wiekowych.

W przypadku nowych kampanii, postanowiłem je zoptymalizować pod przeczytanie artykułu, zamiast skupiać się na prostych kliknięciach.
Chciałem, aby system reklamowy szukał osób, które są na tyle zaangażowane, że przeczytają cały artykuł, a nie tylko klikną w link. Wykorzystałem Google Tag Managera do utworzenia zdarzenia, które aktywowało się, gdy użytkowniczka przescrollowała 75% strony i spędziła na niej co najmniej 30 sekund.

Artykuły, które promowaliśmy, skupiały się na najlepszych zabiegach na twarz po 40. i 50. roku życia, co doskonale pasowało do grupy docelowej kliniki. Przypuszczałem, że te osoby z największym prawdopodobieństwem zainteresują się takim tematem i zostaną na stronie wystarczająco długo, aby przeczytać cały artykuł.

Optymalizując kampanie pod przeczytanie artykułów, zamiast pod kliknięcia, pozwoliło mi dostarczyć systemowi reklamowemu dane lepszej jakości. W ten sposób, system był w stanie lepiej wyszukiwać osoby, które są najbardziej prawdopodobne do wykonania akcji, której oczekujemy.

Co ważne, na stronach z artykułami umieściłem przekierowania do kontaktu telefonicznego oraz formularze kontaktowe. Dzięki temu, potencjalne klientki mogły bezpośrednio skontaktować się z kliniką, aby dopytać o szczegóły wizyty.

Analiza wyników kampanii po dwóch pierwszych tygodniach przyniosła pozytywne wieści. Kampanie generowały wyjątkowo wysoki wskaźnik CTR, który wyniósł aż 7,75%. To jasny sygnał, że nasze reklamy zatrzymywały uwagę użytkowniczek i skutecznie zachęcały do zapoznania się z całością materiału na stronie.

Wyniki po 14 dniach promocji artykułów:

Jednocześnie, pomimo optymalizacji kampanii pod przeczytania artykułu, zauważyłem nieoczekiwanie dużą ilość kliknięć w numer telefonu kliniki.
W ciągu tych pierwszych dwóch tygodni było ich dokładnie 420, a koszt na poziomie 2,49 zł za kliknięcie w kontakt telefoniczny był wyjątkowo atrakcyjny. Dlatego podjąłem decyzję o skopiowaniu obecnych kampanii i optymalizowaniu ich pod kontakt telefoniczny.

Kolejnym krokiem w naszej strategii były kampanie remarketingowe. Skierowane były one do osób, które wcześniej były aktywne na profilu kliniki lub odwiedziły jej stronę. W ten sposób chcieliśmy przypomnieć im o klinice i zachęcić do podjęcia decyzji o skorzystaniu z oferowanych usług.

Wyniki tych kampanii również przekroczyły nasze oczekiwania. Wygenerowały one aż 115 makrokonwersji, czyli kliknięć w przycisk kontaktowy. Koszt jednej takiej konwersji wyniósł jedynie 5,23 zł. Dzięki temu mogliśmy skutecznie zwiększyć liczbę osób zainteresowanych usługami kliniki, a także zbudować silną bazę potencjalnych klientek na przyszłość.

W ciągu 30 dni, nowe kampanie łącznie (zimny ruch + remarketing) wygenerowały aż 1311 kliknięć w numer telefonu na stronie, a koszt tej konwersji wyniósł 2,31 zł. Wskaźnik klikalności CTR utrzymał się na imponującym poziomie 7,14 %.

Wyniki kampanii w dniach 1-30 czerwca:

→ Ilość kliknięć w przycisk kontaktowy: 1311

→ Koszt kliknięcia w przycisk kontaktowy: 2,31 zł

→ Ilość kliknięć w reklamę: 23 823 kliknięć

→ Koszt kliknięcia: 0,13 zł

→ Wskaźnik CTR: 7,14 %

Przez czerwiec i lipiec kontynuowałem prowadzenie kampanii pod promocję artykułów. Obok tych głównych działań, przeprowadzałem też testy na nowych artykułach, aby sprawdzić, które z nich mają największy potencjał i mogą przynieść jeszcze lepsze wyniki.

Obok kampanii skierowanych na promocję artykułów, zdecydowałem się także na uruchomienie kampanii świadomościowych. Wykorzystałem do nich krótkie, 45-sekundowe video w formie rolek, które dotyczyły tematów związanych z pielęgnacją skóry, takich jak zmarszczki.

Te role cieszyły się dużym zainteresowaniem – aż 4000 osób obejrzało je przez 75% czasu ich trwania. Oznacza to, że jedno takie obejrzenie kosztowało tylko 2 grosze.

To zachęciło mnie do wykorzystania ich w kampanii mającej na celu zwiększenie ilości aktywnych obserwujących profil kliniki na Facebooku.

Kampanie te przyniosły bardzo dobry rezultat. Koszt uzyskania nowego obserwatora wyniósł jedynie 0,43 zł. Wydając zaledwie 220 zł, profil kliniki zyskał 517 nowych obserwatorek. Był to kolejny krok w stronę zwiększenia zasięgu naszych działań i budowania świadomości marki kliniki wśród potencjalnych klientek.

Wyniki kampanii pod polubienie profilu:

→ Ilość polubień profilu: 517

→ Koszt polubienia profilu: 0,43 zł

→ Wydany budżet: 220 zł

Kampanie z zimnego ruchu przyniosły naprawdę imponujące wyniki. W ciągu 70 dni wygenerowały one aż 2621 kliknięcia w przyciski kontaktowe przy niewielkim koszcie na poziomie 2,12 zł. Co więcej, wskaźnik klikalności (CTR) w tych kampaniach wyniósł aż 6,88%. To jasny sygnał, że nasze reklamy zatrzymywały uwagę użytkowników i efektywnie zachęcały do podjęcia dalszej interakcji.

Nieco mniejsze, ale równie cenne efekty przyniosły kampanie remarketingowe. Wygenerowały one łącznie 293 kliknięcia w przycisk kontaktowy, a koszt akcji był na poziomie 6,03 zł.

Podczas naszej współpracy z kliniką beauty przeprowadziłem skuteczne kampanie na zimnym ruchu i remarketingowe, które dotarły do 263 346 osób i były wyświetlone 920 698 razy. Te imponujące liczby przekładały się na bezpośrednie zaangażowanie użytkowników – uzyskaliśmy 53 276 kliknięć w reklamy i aż 2914 kliknięć w przyciski kontaktowe na stronie.

Zastanawiasz się, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie? Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji projektu. Omówimy cele i założenia Twojej firmy oraz wspólnie zidentyfikujemy potencjalne problemy i bariery w realizacji działań marketingowych i sprzedażowych. Konsultacja jest w zupełności bezpłatna i nie zobowiązuje Ciebie do podjęcia współpracy. Udanego tygodnia!